Las reseñas son una fuente de hipótesis, no un censo de shoppers.

Miles de consumidores cuentan qué les gusta, qué los decepciona y qué mejorarían. La IA puede organizar esas reseñas y señalar tensiones recurrentes en empaque, facilidad de uso, tamaños o valor percibido.

Pero quienes escriben reseñas no necesariamente representan a toda la categoría. Y la frecuencia de una queja no equivale automáticamente a su impacto comercial.

Usaría este análisis para formular hipótesis, contrastarlas con datos de compra e identificar preguntas para una investigación posterior.

La IA no transforma automáticamente comentarios en insights. Nos ayuda a encontrar señales que merece la pena investigar.