La góndola digital también necesita Category Management.

Optimizamos con detalle la navegación, ubicación y espacio de la tienda física. ¿Pero qué pasa cuando la compra comienza en una búsqueda digital?

El shopper compara imágenes, atributos, precios, disponibilidad, filtros y reseñas. Su experiencia puede depender de una descripción incompleta o un producto mal clasificado.

Una estrategia omnicanal necesita revisar información de producto, facilidad para encontrarlo, estructura de categorías y surtido por misión de compra.

Si Category Management busca facilitar decisiones, su trabajo no debería terminar donde termina la góndola física.