El consumidor colombiano compra en más canales. ¿Evolucionó nuestro surtido?

Kantar reportó que los hogares colombianos pasaron de comprar en un promedio de 11 canales al año en 2015 a 16 en 2024.

Esto no significa que debamos llevar el mismo portafolio a más puntos de venta. Un producto puede cumplir roles distintos en un discounter, una farmacia, una tienda de conveniencia o un supermercado.

La estrategia de surtido debe responder a la misión de compra y al formato, no limitarse a replicar lo que funciona en otro canal.

La oportunidad no es estar en todas partes. Es entender qué busca resolver el shopper en cada una.

Fuente: Kantar, Tendencias de retail y consumo masivo en Colombia (comparación 2015–2024).